Bestellen, betalen en verzenden
Bestellen
Hieronder staat de bestelprocedure uitgelegd.
Stap 1
Klik bij het gewenste artikel 'Aan winkelwagen toevoegen'. Klik op ‘Winkelwagen bekijken’, ‘Afrekenen’ om meteen de bestelling te bevestigen of op ‘Terug gaan naar winkel', als u meer artikelen wilt bestellen.
Stap 2
Na alles in het winkelmandje te hebben gelegd, klikt u op 'Afrekenen'. Indien gewenst, kunt u via ‘Heb je een account – inloggen’ met uw e-mail adres en wachtwoord inloggen. Of een account aanmaken. Dit is niet verplicht. U kunt ook zonder een account aan te maken uw bestelling plaatsen.
Stap 3
Vul alle adresgegevens in en selecteer een betaalmethode. Druk op ‘Bestelling nakijken’ om uw bestelling te controleren of alles correct is ingevuld. In deze stap kunt u nog zaken aanpassen.
Stap 4
Als de bestelling akkoord is, gaat u verder naar ‘Nu betalen’. U accepteert hiermee automatisch de algemene voorwaarden.
Stap 5
Indien u voor een online betaalmethode gekozen heeft, kunt u in deze stap de beveiligde betaling uitvoeren. Na betaling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. U ontvangt tevens een e-mail met een track & trace code als de bestelling verstuurd is.
Betaalwijzen
U kunt met de volgende opties betalen op deze website:
iDEAL
U kunt uw online aankopen veilig en eenvoudig vooraf betalen via uw eigen bank met iDEAL. Met iDEAL kunt u betalingen verrichten in een vertrouwde omgeving, met de beveiligingsmethoden van uw eigen bank. Als u internetbankieren gebruikt, kunt u iDEAL direct gebruiken, zonder de noodzaak om u apart aan te melden.
Visa of MasterCard
Als u besluit om met een creditcard te betalen, moet u tijdens het bestelproces uw creditcardnummer, vervaldatum en CVC-code (te vinden op de achterzijde van de kaart) invullen. Zorg ervoor dat u de naam van de kaarthouder exact overneemt zoals deze op de kaart is vermeld. Uw betaling wordt vervolgens online geautoriseerd, waardoor u direct kunt zien of deze al dan niet wordt goedgekeurd. Als u voor deze betaalmethode kiest, kunnen we uw bestelling onmiddellijk na de betaling verwerken.
Verzenden
Verzendkosten: € 6,95 in Nederland. Gratis verzending bij bestellingen van € 50,- of meer.
Als u op werkdagen vóór 15:00 uur bestelt, wordt uw bestelling de volgende werkdag geleverd. Bijvoorbeeld: als u op zaterdag of zondag bestelt, wordt uw pakket op maandag verzonden en ontvangt u het op dinsdag. Als u op donderdag bestelt, wordt uw pakket op vrijdag geleverd.
Vandaag de dag kunnen wij helaas niet meer 100% vertrouwen op de bezorgdiensten, maar wij doen uiteraard ons uiterste best om het pakket zo snel mogelijk te laten afleveren.
Houd uw track & trace informatie die u per e-mail ontvangt goed in de gaten. Als u geen track-en-trace heeft ontvangen, controleer dan eerst uw spam folder in de e-mail en stuur anders een e-mail met uw bestelnummer, de naam waaronder de bestelling is geplaatst en de besteldatum.
Het is de verantwoordelijkheid van de consument om een juist en volledig afleveradres door te geven. Het adres moet duidelijk zijn voor de bezorger bij de aflevering en moet voorzien zijn van een verplichte brievenbus, deurbel, huisnummer en een correct naambordje. Als het een bedrijfspand betreft, moet de bedrijfsnaam duidelijk worden vermeld.
Als de consument een onjuist of onvolledig adres doorgeeft, waardoor de bezorger niet kan bezorgen of na redelijke inspanningen niet in staat is het pakket af te leveren (maximaal 2 bezorgpogingen), zijn alle kosten voor het verzenden voor rekening van de consument. Dit omvat de kosten van de eerste verzending (€ 6,95), retourontvangst (€ 4,95) en de kosten van de tweede verzending naar de klant (€ 6,95). Als u niet aan deze voorwaarden kunt voldoen, neem dan contact op met onze klantenservice voor mogelijke oplossingen, of kies een ander adres waar u de bestelling wel in goede orde kunt ontvangen.